Politica de confidențialitate și cookie-uri
Ultima actualizare: 24 octombrie 2026
Pe scurt: folosim numele, telefonul și ce ne scrii doar ca să te contactăm și să-ți reparăm mașina de spălat. Nu vindem datele, nu facem marketing cu ele și site-ul nu folosește cookie-uri de urmărire.
1. Cine suntem
Operatorul datelor tale este Făiniș Florin-Ciprian Persoană Fizică Autorizată, CUI 54799633, nr. Registrul Comerțului F2026028457006, cu sediul în Strada Preajba Mare 4B, Târgu Jiu, județul Gorj.
Ne poți contacta pentru orice întrebare despre datele tale la Fainis.f@yahoo.com sau la telefon 0768 629 481.
2. Ce date colectăm
- Din formularul de contact: nume, telefon, localitate, marca mașinii și descrierea problemei.
- Când ne suni sau ne scrii pe WhatsApp ori e-mail: numărul de telefon sau adresa de e-mail și ce ne trimiți (mesaje, poze, clipuri cu defectul).
- Când venim la domiciliu: adresa la care facem reparația și datele necesare pentru factură sau bon.
- Date tehnice: adresa IP și tipul browserului, înregistrate automat de serverul de găzduire pentru securitate.
3. De ce le folosim
- Ca să răspundem cererii tale și să programăm reparația — temei: demersuri înainte de încheierea unui contract, la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
- Pentru facturare și garanție — temei: obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) și executarea contractului.
- Pentru securitatea site-ului — temei: interesul nostru legitim de a proteja site-ul împotriva abuzurilor (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
Nu folosim datele pentru reclame, newslettere sau profilare și nu luăm decizii automate pe baza lor.
4. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le pot vedea doar furnizorii fără de care site-ul și comunicarea nu ar funcționa:
- Web3Forms — trimite mesajul din formular pe adresa noastră de e-mail.
- Furnizorul de găzduire al site-ului.
- Yahoo — furnizorul nostru de e-mail.
- WhatsApp (Meta) — doar dacă alegi să ne scrii pe WhatsApp.
- Autorități publice — doar când legea ne obligă.
Unii dintre acești furnizori pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European (de exemplu în SUA). În aceste cazuri, transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, cum ar fi Cadrul UE-SUA privind protecția datelor sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
5. Cât timp păstrăm datele
- Mesajele și cererile de contact: cel mult 12 luni, dacă nu devii client.
- Datele despre reparații: pe durata garanției, ca să putem rezolva o eventuală reclamație.
- Facturile și documentele contabile: atât cât cere legislația financiar-contabilă.
6. Drepturile tale
Ai dreptul să ceri accesul la datele tale, corectarea lor, ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să te opui prelucrării bazate pe interes legitim. Ne scrii la Fainis.f@yahoo.com și îți răspundem în cel mult o lună.
Dacă ești nemulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
7. Cookie-uri
Site-ul nu folosește cookie-uri proprii și nu are instrumente de analiză, publicitate sau urmărire. De aceea nu îți afișăm niciun banner de acceptare a cookie-urilor.
Fonturile și imaginile sunt găzduite pe serverul nostru, așa că la deschiderea paginii browserul tău nu contactează alte servicii externe. Dacă vom adăuga vreodată instrumente de analiză sau publicitate, vom actualiza această pagină și îți vom cere acordul înainte.
8. Siguranța datelor
Site-ul folosește conexiune securizată (HTTPS), iar accesul la mesajele primite îl avem doar noi. Nu păstrăm datele din formular pe serverul site-ului.
9. Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care lucrăm sau legislația. Versiunea în vigoare este mereu cea de pe această pagină, cu data ultimei actualizări de mai sus.